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8月25日，记者从金华市市场监管部门获悉，在前期部分市场改造试点基础上，金华市全面启动农贸市场和专业市场的“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”改造。 农贸市场和专业市场直接关系到基本民生民安、产业经济底盘的保障稳定。为加快推进全市商品交易市场服务大提升，金华市出台《金华市全面推进农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》，将努力打造一批设施完善、环境舒适、智慧高效、服务满意的品牌市场。今年10月底前，全市首批12家农贸市场、16家专业市场将达到“五化”标准；2021年12月底前，全市符合“五化”提升改造要求的市场开展提升改造行动，全部达到“五化”标准。 据了解，市场“五化”改造内容有科学编制市场规划、打造智慧联动平台、导入人性化服务设计、融入地域产业元素、提高市场规范化经营素质等15项要求。在便利化方面，将升级市场内部经营服务体系，结合经营产品与服务功能，合理设置市场内外便利化设施设备，比如提升公交站点、公厕、垃圾房、餐饮、休息区等配套设施；智慧化市场将配备市场智慧大脑的展示终端，实时展示商铺分布、商品追溯、市场客流、价格数据、交易记录等信息，建立统一的市场商品在线交易平台或入口，推动市场商户商品上线，实现客户在线选购、在线配送，在线结算；“五化”市场将满足特殊人群服务需求，完善无障碍环境设施设备和特殊功能区的配备；在体现市场特色方面，要推动创建科普基地、实践基地、文创基地等特色载体；同时，市场还将在规范化方面有更高的标准，比如健全市场运营管理组织架构与制度体系，完善市场基本管理制度和市场公约，建立疫情防控、信息保密、公平竞争、矛盾调解、投诉举报、放心消费等服务机制。 |
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