生活小窍门
好心态练就新商道|一个市场经营户的创业小故事
( 2019-09-08  点击率:89次 )
庆祝新中国成立70周年人物专栏

——市场经营户  丁红星

2019年,新中国成立70周年,永康实现了从县域小城迈向五金之都,从小到大的五金产业实现了从强到更强的跨越,并成为了全国首个县级质量强市示范城市。而今年,也是金鹰风扇负责人丁红星入驻中国科技五金城市场的第20个年头,他见证了五金城发展壮大的辉煌历程,也实现了自身飞跃式发展。


出生于1965年的丁红星,25岁时就创办了自己的第一家企业,生产冰棍模具,但在当时那个年代,电话也没有,又地处穷乡僻壤,信息封闭,一直苦于没销路。一次偶然的机会,让丁红星走进中国科技五金城市场并与之结缘,他说,“第一次来中国科技五金城时就感觉这里是永康的经济贸易中心,非常有发展前途。这里专业化、标准化的市场氛围和优质、高效、人性化的市场管理服务体系进一步坚定了我来中国科技五金城重新创业的决心。
然而,进入中国科技五金城后也并非一帆风顺,丁红星回忆道,“当时中国科技五金城的知名度还不高,路也还没修好,我进货了10台煤气灶都一直卖不掉。好在没多久,在市委、市政府的正确领导下,路就修通了,市场的规模越来越大,生意自然也好了起来,也证明了我当初来中国科技五金城的选择非常正确。
20年来,丁红星卖过铁皮、边角料,家用锁具,日用品,五金工具,机电类产品,专业化风机,这其中的艰辛只有他自己知道。“销售铁皮、边角料的那段时期,为了找厂家供货,可谓跑遍了全国各地,河北、江苏、陕西、福建、安徽……非常辛苦。”丁红星说道,“1996年第一届五金博览会的召开,给我们经营户带来了诸多实实在在的便利。不但省去了我们去找厂家的麻烦,而且通过展会,让我们有机会见识到更多新产品,有利于丰富我们经营产品的种类。”丁红星继续说道,“2004年,是让我印象比较深刻的一年。当时的中国科技五金城市场已是全国闻名,采购商来自全国各地,甚至国外的客商也随处可见,市场呈现出一片繁荣景象。
“要想在中国科技五金城站稳脚跟,占得市场一席之地,做好服务,让客户没有后顾之忧非常重要。”这是丁红星对服务的理解。早在销售发电机的那些年,丁红星便跟着师傅学习维修。他认为,只有自己掌握了这方面的知识和技巧,才能更好的和客户沟通,建立更紧密的联系。有时候,厂家半夜需要维修,自己也会跟着师傅一起过去,苦一点,累一点,都是为了让客户感到安心。如今,销售专业化风机的他同样坚持着服务至上的理念。丁红星指着一款风机说道,“这款品牌风机我代理好多年,质量可靠,用上10多年肯定没问题。一般出现问题,都是客户使用不当造成的。但是为了让客户感受到我们的服务,我都会免费维修,只收取配件成本费用。
做了20多年的生意,丁红星有着自己这样一番感悟,“人总有高潮,也有低潮的时候,要学会用平和的心态去处理环境的变化,用积极的心态去看待问题。未来希望中国科技五金城市场越来越红火,自己的生意能更上一层楼。




【返回】